住客点评>>
-
好评房间真的很不错，设计整体很舒适，温馨，暖气也特别好，超暖和，地理位置也是非常好，附近...
-
好评房间很干净，挺浪漫的，我们都感觉特别好，最重要的是房间还有免费的水，咖啡，茶包。这是...
-
好评强烈推荐，酒店干净整洁，房间里面设施齐全，而且早餐也都很好吃。房间设计的特别浪漫，晚...
-
好评服务非常热情，干净卫生，性价比非常高！
-
好评酒店就在二七广场旁边，走路3分钟的距离，交通非常便捷。前台的美女接待亲切迅速值得点赞...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
郑州ZMAX潮漫酒店交通指南
酒店位于郑州商圈核心地段的二七区解放路与铭功路交叉口，紧邻华润万象城，环境优雅，交通便利。距二七纪念塔仅300米，距郑州火车站1.2公里，距离郑州东站约12公里，距离新郑国际机场约30公里。